Інформація про оплату

Ми в VelvetEra прагнемо забезпечити прозорі, безпечні та зручні умови оплати для кожного клієнта. У цьому розділі ви знайдете детальну інформацію про доступні способи оплати, можливі комісії та умови розтермінування.

1. Оплата при отриманні

Ви можете оплатити своє замовлення при отриманні у відділенні «Нової Пошти» (накладений платіж). Оплата здійснюється готівкою або банківською карткою у відділенні перевізника.

Зверніть увагу: комісія за переказ грошових коштів сплачується окремо згідно з тарифами «Нової Пошти».

2. Онлайн-оплата

Ви можете здійснити безпечну онлайн-оплату банківською карткою Visa/MasterCard, а також через GooglePay та ApplePay. Усі платежі обробляються через захищений платіжний шлюз WayForPay.

Оплата відбувається миттєво, а підтвердження ви отримаєте на електронну пошту або в месенджер (Viber/SMS).

3. Переказ на банківський рахунок (IBAN)

Ви можете здійснити оплату безпосередньо на наш банківський рахунок. Після оформлення замовлення вам буде надіслано рахунок-фактуру з реквізитами для оплати.

Реквізити для оплати:

Отримувач: ФОП «Михальчук Аліна Юріївна»
Код ЄДРПОУ: 3621403125
Рахунок IBAN: UA353077700000026008411227207
Банк: АТ "А-Банк"
Призначення платежу: Оплата за замовлення №___

Зарахування коштів може тривати від 1 до 2 робочих днів залежно від банку.

4. Розтермінування

Для замовлень від 3000 грн доступна оплата частинами. Ви можете розділити суму до 3 рівних платежів без прихованих комісій.

Оформлення розтермінування відбувається виключно через платіжний сервіс WayForPay. Деталі та графік платежів ви отримаєте після підтвердження замовлення.

5. Безпека платежів

VelvetEra співпрацює лише з сертифікованим платіжним інтегратором WayForPay, який відповідає міжнародним стандартам безпеки PCI DSS. Усі дані передаються в зашифрованому вигляді та не зберігаються на нашому сайті.

6. Повернення коштів

У разі відмови від замовлення або повернення товару, кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату. Термін повернення залежить від умов банку, зазвичай — від 1 до 5 робочих днів.

Прозорі умови оплати та безпека кожної транзакції — наш пріоритет. Покупки у VelvetEra завжди комфортні та надійні.

VelvetEra — стиль і турбота про клієнта в кожній деталі.